Versand

Robotix Market LLC ist ein in den Vereinigten Staaten ansässiger Fachhändler und versendet weltweit spezialisierte Robotik-Ausrüstung, die neu über etablierte Vertriebswege bezogen wird. Diese Richtlinie erläutert, was die Lieferung kostet und wie lange sie dauert. Zwingende Verbraucherschutzrechte, die Ihnen an Ihrem Wohnort zustehen, bleiben von den nachstehenden Regelungen unberührt.

Lieferkosten

Die Lieferkosten werden auf eine von drei einfachen Arten berechnet:

• Standardlieferung: eine feste Pauschale pro Bestellung in Ihrer Landeswährung — 370 € in Ihrem Land — für jedes online gekaufte Produkt, ganz gleich, wie hoch der Bestellwert ist.
• Produkte mit “Kostenloser Versand”: Produkte, die mit dem Hinweis “Kostenloser Versand” gekennzeichnet sind, werden unabhängig vom Bestellwert versandkostenfrei geliefert.
• Angebotsprodukte: Bei Produkten, die per Angebot verkauft werden (“Angebot anfordern”), werden die Lieferkosten individuell kalkuliert und in Ihrem Angebot ausgewiesen, bevor Sie sich zum Kauf verpflichten.

In jedem Fall werden Ihnen die Lieferkosten für Ihre Bestellung stets in Ihrer Landeswährung ausgewiesen — im Checkout oder in Ihrem Angebot —, bevor Sie bezahlen. Nach Aufgabe Ihrer Bestellung kommen keine Lieferkosten mehr hinzu.

Versand- und Lieferzeiten

Unser Sortiment umfasst mehr als 30 Hersteller und reicht von kompakten Servicerobotern bis hin zu großen Industrieplattformen; die Lieferzeiten unterscheiden sich daher von Bestellung zu Bestellung erheblich. Dafür sind zwei Faktoren maßgeblich:

• Versand (Bearbeitung): 0–45 Tage ab Auftragsbestätigung. Jeder Hersteller bearbeitet Bestellungen nach seinem eigenen Zeitplan. Ein kompaktes Modell, das keine Konfiguration erfordert, kann bereits innerhalb weniger Tage versandfertig sein; ein Roboter, der auftragsbezogen gefertigt oder konfiguriert wird, durchläuft beim Hersteller zunächst Produktion, Prüfung und exportgerechte Verpackung. Bei großen Industriemaschinen kommen zudem die Verpackung in Transportkisten und die Ausfuhrdokumente hinzu, bevor die Ware das Werk verlassen kann.
• Transport: 0–45 Tage ab Versand. Kleinere Geräte werden per Express-Luftfracht befördert und erreichen die meisten Zielorte in der Regel innerhalb von ein bis zwei Wochen. Schwere oder sperrige Ausrüstung wird üblicherweise per Seefracht oder als eigens gebuchte Luftfracht transportiert, was mehrere Wochen in Anspruch nimmt. Hinzu kommt die Zollabfertigung im Bestimmungsland, deren Dauer von der jeweiligen Behörde abhängt.

Die voraussichtliche Lieferzeit für Ihr konkretes Modell und Ihren Zielort wird in Ihrem Angebot ausgewiesen und in Ihrer Auftragsbestätigung bestätigt. Sollte sie sich nach Ihrer Bestellung wesentlich ändern, kontaktieren wir Sie vor dem Versand.

Liefergebiete

Wir liefern international über unsere regionalen Onlineshops. Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir an Ihren Standort liefern, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung unter info@robotixmarket.at.

Einfuhrzölle, Steuern und Zollabfertigung

Die meisten unserer Produkte werden in ihrem Ursprungsland hergestellt und von dort versandt; das jeweilige Ursprungsland ist auf der Produktseite angegeben (in den meisten Fällen China). Bei der Einfuhr der Ware in das Bestimmungsland können von der Zollbehörde Einfuhrzölle, Einfuhrabgaben, Zollgebühren und lokale Steuern erhoben werden; maßgeblich sind dabei das Ursprungsland der Ware, ihre zolltarifliche Einreihung und der angemeldete Zollwert. Sofern in Ihrem Angebot oder Ihrer Auftragsbestätigung nicht ausdrücklich angegeben ist, dass Zölle enthalten sind, sind diese Kosten weder im Produktpreis noch in den Lieferkosten enthalten und vom Empfänger unmittelbar an die Zollbehörde oder das zustellende Transportunternehmen zu entrichten, bevor die Sendung freigegeben wird.

Beschädigte Verpackung bei der Zustellung

Bitte prüfen Sie das Paket, bevor Sie es annehmen. Ist die Außenverpackung bei der Zustellung durch den Paketdienst sichtbar beschädigt, nehmen Sie die Bestellung nicht an — verweigern Sie die Annahme, lassen Sie den Schaden vom Zusteller dokumentieren und kontaktieren Sie uns, damit wir Ersatz veranlassen können. In unserer Rückerstattungsrichtlinie erfahren Sie, wie wir mit beschädigten oder defekten Artikeln verfahren.

Fragen

Bei Fragen zur Lieferung eines bestimmten Modells oder an einen bestimmten Zielort schreiben Sie an info@robotixmarket.at oder rufen Sie uns an unter +1 (518) 622-7706.